Política de Cancelación

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1. Generalidades

La presente Política de Cancelación regula los términos bajo los cuales se pueden cancelar, modificar o solicitar reembolsos de las reservas realizadas para cursos, actividades náuticas y campamentos organizados por el Club Náutico Torre del Mar.
Al contratar cualquier servicio ofrecido por el Club, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estas condiciones.


2. Cancelación por parte del participante
2.1 Plazos y condiciones

Cursos y actividades náuticas:
– Más de 30 días antes del inicio: Reembolso del 100% menos una tasa de gestión de 20 €.
– Entre 29 y 15 días antes: Reembolso del 75%.
– Entre 14 y 7 días antes: Reembolso del 50%.
– Menos de 7 días antes o no presentación: No se realiza reembolso.
Campamentos náuticos:
– Más de 40 días antes del inicio: Reembolso del 50% del total o de la señal.
– Entre 39 y 15 días antes: Reembolso del 25%.
– Menos de 15 días antes o abandono: No se realiza reembolso.


2.2 Motivos justificados

Se evaluarán cancelaciones por causa justificada (enfermedad, accidente, fallecimiento) con documentación oficial. El Club decidirá sobre el reembolso.


2.3 Cambios de reserva

Cambios de fecha, actividad o participante deben solicitarse con 7 días de antelación. Sujeto a disponibilidad y posibles tasas.


3. Cancelación o modificación por parte del Club

El Club podrá cancelar o reprogramar actividades por meteorología, falta de participantes o fuerza mayor. Se ofrecerá:
– Reembolso completo.
– Reprogramación.
– Bono con validez de 1 año.


4. Condiciones específicas

4.1 Reembolsos: Se realizarán en el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.
4.2 Actividades interrumpidas: En caso de suspensión una vez iniciada, se valorará recuperación parcial o bono. No garantiza reembolso.
4.3 Promociones: No reembolsables salvo fuerza mayor.


5. Normas de participación y expulsión

El Club podrá expulsar a participantes por incumplimiento de normas, comportamiento inapropiado o consumo de sustancias. No se realizará reembolso.


6. Grupos y reservas colectivas

Para grupos (5+ personas):
– Pago del 30% para confirmar.
– Aplican las mismas condiciones que reservas individuales, salvo acuerdos especiales.


7. Seguro de cancelación

Se recomienda contratar un seguro externo para cubrir imprevistos.
8. Contacto para cancelaciones
Enviar solicitud a: info@clubnauticotorredelmar.es
Incluir:
– Nombre completo
– Actividad
– Fecha
– Motivo
– Documentación justificativa (si aplica)

Club Náutico Torre del Mar
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